Fonctions :

• Mettre en œuvre et ajuster la stratégie de prix et de disponibilité sur différents canaux.
• Gérer les mises à jour tarifaires, les promotions et les offres spéciales dans le PMS, le gestionnaire de canaux, le moteur de réservation et les OTA.
• Préparer des rapports sur les résultats, l'analyse des ventes, la segmentation, la concurrence et les prévisions.
• Proposer des actions correctives et d'optimisation basées sur les données.
• Coordonner les intégrations avec les partenaires technologiques (gestionnaire de canaux, CRS, RMS, GDS, etc.).
• Garantir la visibilité, le positionnement et la compétitivité adéquats des hôtels sur tous les canaux de distribution.

Exigences:

Expérience préalable au sein d'un service des recettes, de préférence dans le secteur hôtelier ou au sein de petites/moyennes chaînes.
• Connaissance des outils de distribution en ligne (OTA, moteur de réservation, gestionnaires de canaux, PMS).
• La connaissance de SiteMinder, Ulyses Cloud, Opera, Meliá Switch et Duetto est un atout.
• Solides compétences analytiques, approche axée sur les résultats et souci du détail.
• Aptitudes en communication et en travail d'équipe.
• Maîtrise avancée d'Excel et de la gestion des rapports.
• Anglais courant (la connaissance d'autres langues sera un atout).

Nous proposons :

• Contrat à durée indéterminée
• Formation dispensée par l'entreprise.
• Plan de carrière.
• Salaire selon le mérite.
• Système d'avance sur salaire dès le premier jour.

Exigences:

• Expérience minimale requise : au moins 1 an.
• Allemand - Niveau intermédiaire
• Anglais - Avancé
• Espagnol - Langue maternelle

Description de l'emploi:

• Leurs fonctions seront assurées par les réceptionnistes à tour de rôle.
• Il remplit les mêmes fonctions qu'un réceptionniste, auxquelles s'ajoutent celles spécifiques à son travail de nuit.
• Consultez la liste de contrôle « Quart de nuit ».
• Contrôler les entrées et sorties des clients et empêcher l'entrée des personnes indésirables.
• Il effectuera une vérification de la facturation du jour.
• Il récapitulera et vérifiera les commissions.
• Effectuer la clôture et le rapprochement des cartes de crédit.
• Intervention et clôture de chaque journée de travail.
• Appel de réveil du client.
• Arrivée et départ.
• Préparation et distribution des listes et documents nécessaires au travail du lendemain.
• Consignez les incidents de la nuit dans le livre de nuit.
• En cas d'urgence, elle agira conformément à la réglementation définie par la direction de l'hôtel.

• Type de contrat : CDI, temps plein.
• Démarrage immédiat.
• Journée complète.
• Salaire selon accord.
  
  Doit résider à Fuerteventura.
  
  

Exigences:

• Expérience minimale requise : Au moins 1 an en réception ou en service à la clientèle.
• Maîtrise des compétences informatiques.
• Disponibilité pour les quarts de travail d'après-midi et 2 nuits par semaine.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Allemand - Niveau intermédiaire
• Anglais - Avancé
• Espagnol - Langue maternelle

Description de l'emploi:

• Effectuez les formalités d'arrivée et de départ efficacement, en informant les clients des services et des horaires de l'hôtel.

• Répondre aux appels, messages, appels de réveil et demandes des clients de manière courtoise.

• Gérez avec précision les clés, la facturation, les paiements et les commissions.

• Veillez à ce que le comptoir soit rangé, propre et en parfait état.

• Signalez les incidents et les suggestions à votre supérieur immédiat et assurez-vous de leur résolution.

• Fournir des informations touristiques et promouvoir les activités locales, la gastronomie et la culture.

• Collaborer avec les autres services pour répondre aux besoins des clients.

• Soyez attentif aux alarmes, aux consignes de premiers secours, à la sécurité et au règlement intérieur de l'hôtel.

• Collaborer avec l'équipe pour toutes les activités et tous les objectifs de l'hôtel.

• Communiquez avec les clients dans au moins deux langues ; si cela n'est pas possible, cherchez poliment une solution appropriée.

• Type de contrat : Contrat à durée déterminée intermittent, à temps plein.
• Démarrage immédiat.
• Salaire selon accord.
  
  Localisation : Cala Ratjada, Îles Baléares.
  
  

Exigences:

• Expérience minimale requise : Au moins 1 an dans le secteur de l'hôtellerie ou à un poste similaire.
• Attitude proactive, responsable et axée sur le client.
• Anglais - Courant.
• Espagnol - Langue maternelle ou niveau avancé.

Description de l'emploi:

• Fonctions de concierge et de porteur.

• Accueil et transport des bagages des clients depuis et vers les chambres.

• Garde et surveillance des bagages aux entrées et sorties.

• Afin de garantir le maintien d'un système de messagerie et de correspondance adéquat pour la livraison et la réception rapides de tout message, lettre, courriel ou fax à nos clients.

• Collaboration étroite avec le service de réception pour les tâches et procédures.

• Distribution massive d'informations dans les chambres : informations générales, programme d'animation, changements d'horaires, etc.

• Démarrage immédiat.
• Salaire : selon accord.
• Horaires d'ouverture : 10h00 - 18h00
• Jours de congé : 2 par semaine.
  
  Localisation : Cala Ratjada, Îles Baléares.
  
  

• Contrôle de la pièce
• Chambres et salles de bains propres et bien rangées.
• Contrôle des sorties de la pièce.
• Changer les draps dans les chambres et les salles de bains.
• Préparez le chariot avec les produits de nettoyage et les vêtements nécessaires pour effectuer votre travail dans des conditions optimales.
• Préparer et nettoyer les salles de conférence, les salles de réunion, etc.
• Approvisionner les chambres en articles de toilette, réapprovisionner le minibar.

• Démarrage immédiat.
• À temps plein
• Salaire selon la convention collective
• Doit résider à Fuerteventura

• Disponibilité immédiate.
• Temps plein.
• Salaire selon convention.
• Résidence à Fuerteventura requise.

R2 Hotels, une chaîne hôtelière nationale, recherche des assistants de restauration pour ses hôtels 4 étoiles situés au sud de Fuerteventura.

Exigences:

• Expérience minimale d'un an à un poste similaire.
• Enseignement secondaire obligatoire.

• Effectuer les achats et contrôler la consommation.
• Conseiller sur les boissons, les préparer et les présenter.
• Préparer et présenter des amuse-bouches simples, des canapés, des sandwichs et des assiettes composées.
• Préparer et effectuer les activités de pré-service, de service et de post-service dans la zone de consommation de nourriture et de boissons.
• Préparer et présenter les plats devant le client.
• Prépare et sert les boissons, et donne des conseils sur leur préparation et leur production.
• Contribue au service à la clientèle.
• Participe à la formation des assistants.
• Signaler les incidents.

• Démarrage immédiat.
• Journée complète.
• Salaire selon accord.

R2 Hotels, une chaîne hôtelière nationale, recherche des assistants de restauration pour ses hôtels 4 étoiles situés au sud de Fuerteventura.

Fonctions principales :

• Assiste au service des boissons et aux commodités dans les chambres et autres lieux.
• Effectue les services de base du bar, en réalisant les opérations nécessaires au nettoyage des zones de travail et à leur préparation pour les services suivants.
• Nettoyage et préparation des équipements, éléments et ustensiles dans les zones de consommation et de distribution des boissons.
• Préparer et présenter des plats simples, typiques des bars.

• Démarrage immédiat.
• Journée complète.
• Salaire selon accord.

Exigences:

• Expérience minimale requise : Au moins 1 an dans l'entretien des installations hôtelières.

Description de l'emploi:

• Effectuer les tests nécessaires pour assurer le fonctionnement sûr et efficace des installations.
• Installer et entretenir les dispositifs spécifiques de protection des personnes et des biens.
• Assurer l'entretien et la maintenance des installations et des machines.
• Effectuer l'entretien des véhicules de l'entreprise utilisés pour les déplacements sur le site.
• Vérifiez que votre équipement répond aux spécifications de sécurité requises
• Consignez les données relatives au développement et aux résultats des travaux.
• Collaborer avec des services externes d'installation et de maintenance si nécessaire.

• Type de contrat : CDI, temps plein.
• Démarrage immédiat.
• Journée complète.
• Salaire selon accord.
  
  Localisation : Cala Ratjada, Îles Baléares.
  
  

Exigences:

• Expérience minimale d'un an à un poste similaire
• Enseignement secondaire obligatoire

Fonctions principales :

• Préparer, assaisonner et présenter les plats de manière qualifiée, autonome et responsable, en utilisant les techniques les plus appropriées.
• Aider à commander et à stocker les matières premières et les produits utilisés en cuisine.
• Préparer, cuisiner et présenter des produits culinaires.
• Aider au montage, au service et au démontage des buffets.
• Contrôler et vérifier le matériel utilisé en cuisine, et signaler tout problème.
• Collaborer à l'élaboration des menus et des cartes des vins.
• Collaborer à la gestion des coûts et des stocks, ainsi qu'aux achats.
• Afin de contrôler et d'assurer la conservation et l'utilisation des produits mis à votre disposition.

Nous proposons :

• Démarrage immédiat.
• Journée complète.
• Salaire selon accord.
• Doit résider à Fuerteventura.

Exigences:

• Expérience minimale d'un an à un poste similaire
  
• Enseignement secondaire obligatoire