Soy R2

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FAQ

Est-ce un hôtel réservé aux adultes?

Oui.

Quel est l'horaire habituel d'entrée et de sortie?

L’horaire pour l’enregistrement est à partir de 15h00 et pour le départ jusqu’à 12h00.

L’hôtel est-il équipé de climatisation?

Oui, dans tout l’hôtel.

L'hôtel dispose t’il d'un parking?

Oui, nous disposons d’un parking privé et gratuit.

Y a-t-il un accès WiFi dans l'hôtel?

Il y a le wifi gratuit et nous offrons également un service Premium avec un supplément.

Combien de piscines y a-t-il dans l'hôtel?

Nous disposons de deux piscines extérieures chauffées toute l’année (environ 24 ° C). Vous pourrez vous y baigner ou vous détendre au soleil sur l’une de nos chaises longues.

L’hôtel propose-t-il un service de serviettes de piscine?

Oui. Nous fournissons des serviettes à la réception et le changement coûte 1€.

Est-il permis de réserver des chaises longues?

Non, il n’est pas permis de réserver des chaises longues.

Y a t’il un SPA?

Nous possédons un spa, l’entrée pour les clients coûte 12 € et pour les clients externes 20 €. N’oubliez pas qu’en tant que membre de notre club, « SOY R2 », nous vous offrons une entrée par réservation et par personne à chaque fois que vous achèterez sur le Web.

Nous proposons également des prestations complémentaires moyennant des frais supplémentaires. Si vous souhaitez plus d’informations sur les prestations disponibles et les tarifs, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à: reservas@r2hotels.com.

Que comprend le forfait tout inclus?

Quant au forfait « Tout Inclus », vous pourrez profiter de tous les repas et les boissons de la maison jusqu’à 23h00. Le service des repas est disponible dans l’hôtel R2 Bahia Playa.

Les consommations dans les restaurants et les bars qui ne sont pas incluses dans le régime sous contrat, comment et quand puis-je les payer?

Ces boissons peuvent être facturées directement á votre chambre et payées à la sortie de l’hôtel, ou si vous le préférez, vous pouvez les payer directement au point de vente.

Quel sont les horaires du restaurant?

  • Petit déjeuner: 08h00 – 10h30
  • Déjeuner: 13h00 – 14h30
  • Goûter: 15h30 – 17h30
  • Dîner: 19h00 – 22h30

La salle à manger est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Le restaurant est très spacieux et accessible à tous nos invités.

Are there adapted rooms?

Yes, we have adapted rooms. In case you need more information or to reserve, contact directly with the Reservation Department through one of these methods:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Phone: +34 928 546 054/055

Quels articles y a t il dans la salle de bain?

Toutes les chambres disposent d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre? Combien cela coûte t’il?

Il y a des coffres-forts dans les chambres. Le prix est de 3 € par jour ou 17 € par semaine.

Combien coûte le départ tardif?

  • Jusqu’à 16h00 – 15€
  • Après 16h00 – 30€

Dans les deux cas, sous réserve de disponibilité. Cela doit être consulté un jour à l’avance auprès de la réception.

Les chambres sont-elles équipées d'une bouilloire?

Vous pouvez en faire la demande à la réception.

Les chambres disposent elles d'un fer à repasser?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant un coût supplémentaire de 3€.

Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre?

L’âge minimum requis pour réserver une chambre est de 18 ans.

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et / ou l'adresse e-mail?

Dans « Contact », vous trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Puis-je modifier une réservation d'hôtel?

Pour toute modification ou extension de réservations, contactez directement le service des réservations via l’un des moyens suivants:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Téléphone: +34 928 546 054/055

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée?

Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation. Pensez á vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.

Puis-je annuler une réservation? Quelles frais cela peut générer?

Pendant le processus d’achat et avant de terminer la réservation, vous avez la possibilité de consulter les conditions d’annulation décrites dans « Conditions de réservation ». En plus d’indiquer comment procéder à l’annulation, chaque type de chambre indique les informations relatives au coût (le cas échéant).

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès?

Lorsque vous aurez terminé le processus de réservation, la page de confirmation apparaîtra. Ici vous trouverez toutes les informations de votre réservation et vous pourrez la télécharger au format PDF. Nous vous enverrons également un e-mail avec toutes les informations de celle-ci.

Pour des événements spéciaux, un anniversaire, etc. Y a-t-il un des conditions spéciales?

Oui, la liste des prix peut être obtenue par email: reservas@r2hotels.com.

How do I make a hotel reservation for someone else?

During the reservation process, you have the option of putting another person as the owner of the booking.

Est-ce un hôtel réservé aux adultes?

Il est idéal autant pour les adultes que pour les familles.

Quel est l'horaire habituel d'entrée et de sortie?

L’horaire pour l’enregistrement est à partir de 14h00 et pour le départ jusqu’à 12h00.

L’hôtel est-il équipé de climatisation?

Oui, dans tout l’hôtel.

L'hôtel dispose t’il d'un parking?

Nous n’avons pas de parking privé, mais vous pouvez vous garer sur la voie publique.

Y a-t-il un accès WiFi dans l'hôtel?

Oui, avec frais supplémentaires. Cela coûte 3€ par jour et 17€ par semaine.

*Les tarifs sont sujets à changement.

Combien de piscines y a-t-il dans l'hôtel?

Nous disposons de deux piscines: une pour les enfants, chauffée à 30° C et une autre pour les adultes chauffée à 24° C environ. où vous pourrez prendre un bain ou vous détendre au soleil sur l’une de nos chaises longues.

L’hôtel propose-t-il un service de serviettes de piscine?

Nous fournissons des serviettes pour la plage et la piscine pour une caution de 10 € par unité et le changement coûte 1€.

Est-il permis de réserver des chaises longues?

Non, il n’est pas permis de réserver des chaises longues.

Y a-t-il un Miniclub?

L’hôtel possède un mini club et les membres de l’équipe parlent espagnol, anglais, allemand et français.

Y a t’il un SPA?

Nous possédons un spa, l’entrée pour les clients coûte 12 € et pour les clients externes 20 €. N’oubliez pas qu’en tant que membre de notre club, « Soy R2 », nous vous offrons une entrée par réservation et par personne à chaque fois que vous achèterez sur le Web.

Nous proposons également des prestations complémentaires moyennant des frais supplémentaires. Si vous souhaitez plus d’informations sur les prestations disponibles et les tarifs, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à: reservas@r2hotels.com

Que comprennent la demi-pension et la pension complète?

En ce qui concerne le forfait « Demi-pension », vous pourrez profiter de 2 repas (petit-déjeuner et dîner) et avec le forfait « Pension complète » de 3 (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). Dans les deux cas, les boissons ne sont pas comprises.

Les consommations dans les restaurants et les bars qui ne sont pas incluses dans le régime sous contrat, comment et quand puis-je les payer?

Ces boissons peuvent être facturées directement á votre chambre et payées à la sortie de l’hôtel, ou si vous le préférez, vous pouvez les payer directement au point de vente.

Quel sont les horaires du restaurant?

  • Petit déjeuner: 08h30 – 10h30
  • Déjeuner: 13h00 – 15h00
  • Dîner: 18h30 – 21h00

La salle à manger est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Le restaurant est très spacieux et accessible à tous nos invités.

Quels articles y a t il dans la salle de bain?

Toutes les chambres disposent d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre? Combien cela coûte t’il?

Il y a des coffres-forts dans les chambres. Le prix est de 3€ par jour ou 17€ par semaine.

Les chambres disposent elles d'un fer à repasser?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 12 €.

Les chambres sont-elles équipées d'une bouilloire?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 20€.

Combien coûte le départ tardif?

Le départ tardif entraîne un supplément de 30€ par chambre.

Sous réserve de disponibilité. Cela doit être consulté un jour a l’avance auprés de la réception.

Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre?

L’âge minimum requis pour réserver une chambre est de 18 ans.

Comment puis-je faire une réservation d'hôtel pour quelqu'un d'autre?

Au cours du processus de réservation, vous avez la possibilité de désigner une autre personne comme titulaire de celle-ci.

Pour des événements spéciaux, un anniversaire, etc. Y a-t-il un des conditions spéciales?

Oui, la liste des prix peut être obtenue par email: reservas@r2hotels.com

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès?

Lorsque vous aurez terminé le processus de réservation, la page de confirmation apparaîtra. Ici vous trouverez toutes les informations de votre réservation et vous pourrez la télécharger au format PDF. Nous vous enverrons également un e-mail avec toutes les informations de celle-ci.

Puis-je annuler une réservation? Quelles frais cela peut générer?

Pendant le processus d’achat et avant de terminer la réservation, vous avez la possibilité de consulter les conditions d’annulation décrites dans « Conditions de réservation ». En plus d’indiquer comment procéder à l’annulation, chaque type d’appartement indique les informations relatives au coût (le cas échéant).

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée?

Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation. Pensez á vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.

Puis-je modifier une réservation d'hôtel?

Pour toute modification ou extension de réservations, contactez directement le service des réservations via l’un des moyens suivants:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Téléphone: +34 928 546 054/055

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et / ou l'adresse e-mail?

Dans « Contact », vous trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Est-ce un hôtel réservé aux adultes?

Il est idéal autant pour les adultes que pour les familles

Quel est l'horaire habituel d'entrée et de sortie?

L’horaire pour l’enregistrement est à partir de 15h00 et pour le départ jusqu’à 12h00.

L’hôtel est-il équipé de climatisation?

Oui, dans tout l’hôtel.

L'hôtel dispose t’il d'un parking?

Nous n’avons pas de parking privé, mais vous pouvez vous garer sur la voie publique.

Y a-t-il un accès WiFi dans l'hôtel?

Oui, avec frais supplémentaires. Cela coûte 3€ par jour et 15€ par semaine.

Combien de piscines y a-t-il dans l'hôtel?

Nous disposons de trois piscines: une pour les enfants et deux pour les adultes chauffées à 24º C. Env. où vous pourrez prendre un bain ou vous détendre au soleil sur l’une de nos chaises longues.

L’hôtel propose-t-il un service de serviettes de piscine?

Nous fournissons des serviettes pour la plage et la piscine pour une caution de 10 € par unité et le changement coûte 1€.

Y a t’il un SPA?

Nous possédons un spa, l’entrée pour les clients coûte 12 € et pour les clients externes 20 €. N’oubliez pas qu’en tant que membre de notre club, « SOY R2 », nous vous offrons une entrée par réservation et par personne à chaque fois que vous achèterez sur le Web.

Nous proposons également des prestations complémentaires moyennant des frais supplémentaires. Si vous souhaitez plus d’informations sur les prestations disponibles et les tarifs, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à: reservas@r2hotels.com.

Que comprend le forfait tout inclus?

Quant au forfait « Tout Inclus », vous pourrez profiter de tous les repas et les boissons de la maison jusqu’à 23h00. Les boissons spéciales ou le restaurant à la carte ont un coût supplémentaires.

Les consommations dans les restaurants et les bars qui ne sont pas incluses dans le régime sous contrat, comment et quand puis-je les payer?

Ces boissons peuvent être facturées directement á votre chambre et payées à la sortie de l’hôtel, ou si vous le préférez, vous pouvez les payer directement au point de vente.

Quel sont les horaires du restaurant?

  • Petit déjeuner: 07h30 – 10h30
  • Déjeuner: 13h00 – 14h30
  • Dîner: 18h30 – 21h30

La salle à manger est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Le restaurant est très spacieux et accessible à tous nos invités.

Are there adapted rooms?

Yes, we have adapted rooms. In case you need more information or to reserve, contact directly with the Reservation Department through one of these methods:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Phone: +34 928 546 054/055

Quels articles y a t il dans la salle de bain?

Toutes les chambres disposent d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre? Combien cela coûte t’il?

Il y a des coffres-forts dans les chambres. Le prix est de 3€ par jour et 17€ par semaine.

Les chambres disposent elles d'un fer à repasser?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 12€.

Les chambres sont-elles équipées d'une bouilloire?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 10€ et un coût de 2€ par jour.

Combien coûte le départ tardif?

Le départ tardif entraîne un supplément de 30 € par chambre.

*Sous réserve de disponibilité. Cela doit être consulté un jour à l’avance auprès de la réception.

Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre?

L’âge minimum requis pour réserver une chambre est de 18 ans.

Comment puis-je faire une réservation d'hôtel pour quelqu'un d'autre?

Au cours du processus de réservation, vous avez la possibilité de désigner une autre personne comme titulaire de celle-ci.

Pour des événements spéciaux, un anniversaire, etc. Y a-t-il un des conditions spéciales?

Oui, la liste des prix peut être obtenue par email: reservas@r2hotels.com

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès?

Lorsque vous aurez terminé le processus de réservation, la page de confirmation apparaîtra. Ici vous trouverez toutes les informations de votre réservation et vous pourrez la télécharger au format PDF. Nous vous enverrons également un e-mail avec toutes les informations de celle-ci.

Puis-je annuler une réservation? Quelles frais cela peut générer?

Pendant le processus d’achat et avant de terminer la réservation, vous avez la possibilité de consulter les conditions d’annulation décrites dans « Conditions de réservation ». En plus d’indiquer comment procéder à l’annulation, chaque type de chambre indique les informations relatives au coût (le cas échéant).

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée?

Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation. Pensez á vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.

Puis-je modifier une réservation d'hôtel?

Pour toute modification ou extension de réservations, contactez directement le service des réservations via l’un des moyens suivants:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Téléphone: +34 928 546 054/055

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et / ou l'adresse e-mail?

Dans « Contact », vous trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Est-ce un hôtel réservé aux adultes?

Oui.

Quel est l'horaire habituel d'entrée et de sortie?

L’horaire pour l’enregistrement est à partir de 14h00 et pour le départ jusqu’à 12h00.

L’hôtel est-il équipé de climatisation?

Oui, dans tout l’hôtel.

L'hôtel dispose t’il d'un parking?

Oui, nous disposons d’un parking privé et gratuit pour nos clients.

Y a-t-il un accès WiFi dans l'hôtel?

Il y a le wifi gratuit et nous offrons également un service Premium avec un supplément.

Combien de piscines y a-t-il dans l'hôtel?

Nous disposons d’une piscine extérieure et de jacuzzis dans le jardin, chauffés toute l’année (environ 24 ° C). Vous pourrez vous y baigner ou vous détendre au soleil sur l’une de nos chaises longues.

De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser les piscines du R2 Bahia Playa qui se trouve juste en face.

Does the hL’hôtel propose-t-il un service de serviettes de piscine?

Nous fournissons des serviettes pour la plage et la piscine a la réception de l’hôtel R2 Bahia Playa et le changement coûte 1€.

Est-il permis de réserver des chaises longues?

Non, il n’est pas permis de réserver des chaises longues.

Y a t’il un SPA?

Nous possédons un spa au R2 Bahía Playa, l’entrée pour les clients coûte 12 € et pour les clients externes 20 €. N’oubliez pas qu’en tant que membre de notre club, « SOY R2 », nous vous offrons une entrée par réservation et par personne à chaque fois que vous achèterez sur le Web.

Nous proposons également des prestations complémentaires moyennant des frais supplémentaires. Si vous souhaitez plus d’informations sur les prestations disponibles et les tarifs, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à: reservas@r2hotels.com

Que comprend le forfait tout inclus?

Quant au forfait « Tout Inclus », vous pourrez profiter de tous les repas et les boissons de la maison jusqu’à 23h00. Le service de repas est disponible dans l’hôtel R2 Bahia Playa.

Les consommations dans les restaurants et les bars qui ne sont pas incluses dans le régime sous contrat, comment et quand puis-je les payer?

Ces boissons peuvent être facturées directement á votre chambre et payées à la sortie de l’hôtel, ou si vous le préférez, vous pouvez les payer directement au point de vente.

Quel sont les horaires du restaurant?

* Le service de restauration est disponible à l’hôtel R2 Bahia Playa.

  • Petit déjeuner: 08h00 – 10h30
  • Déjeuner: 13h00 – 14h30
  • Goûter: 15h30 – 17h30
  • Dîner: 19h00 – 22h30

La salle à manger est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Le restaurant est très spacieux et accessible à tous nos invités.

Are there adapted rooms?

We do not have adapted rooms, but R2 Bahía Playa does .. If you need more information or booking, contact directly with the reservations department through one of these methods.:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Phone: +34 928 546 054/055

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre? Combien cela coûte t’il?

Toutes les chambres disposent d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Is there a safe in the room? How much?

Il y a des coffres-forts dans les chambres. Le prix est de 3€ par jour ou 17€ par semaine.

Les chambres disposent elles d'un fer à repasser?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 20€.

Les chambres sont-elles équipées d'une bouilloire?

Vous pouvez en faire la demande à la réception.

Combien coûte le départ tardif?

  • Jusqu’à 16h00 – 15€
  • Après 16h00 – 30€

Dans les deux cas, sous réserve de disponibilité. Cela doit être consulté un jour a l’avance auprés de la réception.

Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre?

L’âge minimum requis pour réserver une chambre est de 18 ans.

Comment puis-je faire une réservation d'hôtel pour quelqu'un d'autre?

Au cours du processus de réservation, vous avez la possibilité de désigner une autre personne comme titulaire de celle-ci.

Pour des événements spéciaux, un anniversaire, etc. Y a-t-il un des conditions spéciales?

Oui, la liste des prix peut être obtenue par email: reservas@r2hotels.com

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès?

Lorsque vous aurez terminé le processus de réservation, la page de confirmation apparaîtra. Ici vous trouverez toutes les informations de votre réservation et vous pourrez la télécharger au format PDF. Nous vous enverrons également un e-mail avec toutes les informations de celle-ci.

Puis-je annuler une réservation? Quelles frais cela peut générer?

Pendant le processus d’achat et avant de terminer la réservation, vous avez la possibilité de consulter les conditions d’annulation décrites dans « Conditions de réservation ». En plus d’indiquer comment procéder à l’annulation, chaque type de chambre indique les informations relatives au coût (le cas échéant).

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée?

Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation. Pensez á vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.

Puis-je modifier une réservation d'hôtel?

Pour toute modification ou extension de réservations, contactez directement le service des réservations via l’un des moyens suivants:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Téléphone: +34 928 546 054/055

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et / ou l'adresse e-mail?

Dans « Contact », vous trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Est-ce un hôtel réservé aux adultes?

Il est idéal autant pour les adultes que pour les familles.

Quel est l'horaire habituel d'entrée et de sortie?

L’horaire pour l’enregistrement est à partir de 14h00 et pour le départ jusqu’à 12h00.

L’hôtel est-il équipé de climatisation?

Oui, dans tout l’hôtel.

L'hôtel dispose t’il d'un parking?

Nous n’avons pas de parking privé, mais vous pouvez vous garer sur la voie publique.

Y a-t-il un accès WiFi dans l'hôtel?

Oui, avec frais supplémentaires. Cela coûte 2€ par jour.

Combien de piscines y a-t-il dans l'hôtel?

Nous disposons d’une piscine familiale chauffée à 25º C. env. où vous pourrez prendre un bain ou vous détendre au soleil sur l’une de nos chaises longues.

L’hôtel propose-t-il un service de serviettes de piscine?

Nous fournissons des serviettes pour la plage et la piscine pour une caution de 10 € par unité et le changement coûte 1€.

Est-il permis de réserver des chaises longues?

Non, il n’est pas permis de réserver des chaises longues.

Quels types de pension sont disponibles?

Chez R2 Bahía Kontiki vous pouvez choisir de rester uniquement avec l’hébergement ou de choisir un hébergement avec petit-déjeuner.

What does All Inclusive include?

As for the « All Inclusive » board, you can enjoy all meals and beverages in the house until 11:00 pm. Meal service is available at the R2 Bahia Playa hotel.

Les consommations dans les restaurants et les bars qui ne sont pas incluses dans le régime sous contrat, comment et quand puis-je les payer?

Ces boissons peuvent être facturées directement à votre appartement et payées à la sortie de l’hôtel, ou si vous le préférez, vous pouvez les payer directement au point de vente.

Quel sont les horaires du restaurant?

  • Petit déjeuner: 07:30h – 10:30h
  • Snack Bar: 10:30h – 18h
  • Snack Bar: 18h – 20h (Seulement des boissons)

La salle à manger est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Le restaurant est très spacieux et accessible à tous nos invités.

Are there adapted apartments?

Yes, we have adapted apartments. In case you need more information or to reserve, contact directly with the Reservation Department through one of these methods:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Phone: +34 928 546 054/055

Quels articles y a t il dans la salle de bain?

Tous les appartements disposent d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Y a-t-il un coffre-fort dans l’appartement? Combien cela coûte t’il?

Tous les appartements disposent d’un coffre-fort. Le prix est de 3€ par jour.

Les appartements disposent ils d’un fer a repasser?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 5 € et un coût de 3€ par jour.

Avec quel type d'appareils électroménager les appartements sont-ils équipés?

Tous les appartements sont équipés d’un micro-ondes, d’une bouilloire et d’une cafetière.

Y a-t-il des chaises hautes pour les enfants? Comment puis-je en obtenir?

Il y a des chaises hautes disponibles pour nos invités. Vous pouvez les demander à la réception avec un supplément de 3€ par jour.

Combien coûte le départ tardif?

Le départ tardif entraîne un supplément de 30€ par appartement.

Sous réserve de disponibilité. Cela doit être consulté un jour à l’avance auprès de la réception.

Quel est l'âge minimum pour réserver un appartement?

L’âge minimum requis pour réserver un appartement est de 18 ans.

Comment puis-je faire une réservation d'hôtel pour quelqu'un d'autre?

Au cours du processus de réservation, vous avez la possibilité de désigner une autre personne comme titulaire de celle-ci.

Pour des événements spéciaux, un anniversaire, etc. Y a-t-il un des conditions spéciales?

Oui, la liste des prix peut être obtenue par email: reservas@r2hotels.com

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès?

Lorsque vous aurez terminé le processus de réservation, la page de confirmation apparaîtra. Ici vous trouverez toutes les informations de votre réservation et vous pourrez la télécharger au format PDF. Nous vous enverrons également un e-mail avec toutes les informations de celle-ci.

Puis-je annuler une réservation? Quelles frais cela peut générer?

Pendant le processus d’achat et avant de terminer la réservation, vous avez la possibilité de consulter les conditions d’annulation décrites dans « Conditions de réservation ». En plus d’indiquer comment procéder à l’annulation, chaque type d’appartement indique les informations relatives au coût (le cas échéant).

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée?

Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation. Pensez á vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.

Puis-je modifier une réservation d'hôtel?

Pour toute modification ou extension de réservations, contactez directement le service des réservations via l’un des moyens suivants:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Téléphone: +34 928 546 054/055

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et / ou l'adresse e-mail?

Dans « Contact », vous trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Est-ce un hôtel réservé aux adultes?

Oui.

Quel est l'horaire habituel d'entrée et de sortie?

L’horaire pour l’enregistrement est à partir de 14h00 et pour le départ jusqu’à 12h00.

L’hôtel est-il équipé de climatisation?

Oui, dans tout l’hôtel.

L'hôtel dispose t’il d'un parking?

Nous n’avons pas de parking privé, mais vous pouvez vous garer sur la voie publique.

Y a-t-il un accès WiFi dans l'hôtel?

Il y a le wifi gratuit et nous offrons également un service Premium avec un supplément.

Combien de piscines y a-t-il dans l'hôtel?

Nous disposons d’une piscine extérieure chauffée toute l’année (environ 24° C). Vous pourrez vous y baigner ou vous détendre au soleil sur l’une de nos chaises longues.

L’hôtel propose-t-il un service de serviettes de piscine?

Nous fournissons des serviettes pour la plage et la piscine pour une caution de 15 € par unité et le changement coûte 1€.

Est-il permis de réserver des chaises longues?

Non, il n’est pas permis de réserver des chaises longues.

Y a t’il un SPA?

Nous avons un spa (avec entrée gratuite pour nos clients), et offrons des prestations complémentaires avec des frais additionnels.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les prestations disponibles et les tarifs, vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à: reservas@r2hotles.com

Que comprend la demi-pension?

En ce qui concerne le régime « Demi-pension », vous bénéficierez de 2 repas (petit-déjeuner et dîner) boissons non incluses.

Les consommations dans les restaurants et les bars qui ne sont pas incluses dans le régime sous contrat, comment et quand puis-je les payer?

Ces boissons peuvent être facturées directement dans votre chambre et payées à la sortie de l’hôtel, ou si vous le préférez, vous pouvez les payer directement au point de vente.

Quel sont les horaires du restaurant?

  • Petit déjeuner: 08h30 – 10h30
  • Dîner: 18h30 – 21h00

La salle à manger est-elle adaptée aux personnes à mobilité réduite?

Le restaurant est très spacieux et accessible à tous nos invités.

Are there adapted rooms?

Yes, we have adapted rooms. In case you need more information or to reserve, contact directly with the Reservation Department through one of these methods:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Phone: +34 928 546 054/055

Quels articles y a t il dans la salle de bain?

Toutes les chambres disposent d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette.

Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre? Combien cela coûte t’il?

Il y a des coffres-forts dans les chambres. Le prix est de 2,50 € par jour.

Les chambres disposent elles d'un fer à repasser?

Vous pouvez en faire la demande à la réception, moyennant une caution de 20€.

Combien coûte le départ tardif?

  • Jusqu’à 16h00 – 15€
  • Après 16h00 – 30€

Dans les deux cas, sous réserve de disponibilité. Cela doit être consulté un jour à l’avance auprès de la réception.

Quel est l'âge minimum pour réserver une chambre?

L’âge minimum requis pour réserver une chambre est de 18 ans.

Comment puis-je faire une réservation d'hôtel pour quelqu'un d'autre?

Au cours du processus de réservation, vous avez la possibilité de désigner une autre personne comme titulaire de celle-ci.

Pour des événements spéciaux, un anniversaire, etc. Y a-t-il un des conditions spéciales?

Oui, la liste des prix peut être obtenue par email: reservas@r2hotels.com

Comment savoir si ma réservation d'hôtel a été confirmée avec succès?

Lorsque vous aurez terminé le processus de réservation, la page de confirmation apparaîtra. Ici vous trouverez toutes les informations de votre réservation et vous pourrez la télécharger au format PDF. Nous vous enverrons également un e-mail avec toutes les informations de celle-ci.

Puis-je annuler une réservation? Quelles frais cela peut générer?

Pendant le processus d’achat et avant de terminer la réservation, vous avez la possibilité de consulter les conditions d’annulation décrites dans « Conditions de réservation ». En plus d’indiquer comment procéder à l’annulation, chaque type de chambre indique les informations relatives au coût (le cas échéant).

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée?

Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation. Pensez á vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam.

Puis-je modifier une réservation d'hôtel?

Pour toute modification ou extension de réservations, contactez directement le service des réservations via l’un des moyens suivants:

  • email: reservas@r2hotels.com
  • Télephone: +34 928 546 054/055

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de l'hôtel et / ou l'adresse e-mail?

Dans « Contact », vous trouverez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Is it a hotel for adults only?

It is ideal for both adults and families.

What is the usual time for arrival and departure?

Check-in is from 3:00 p.m. and check-out is until 12:00 p.m.

Does the hotel have air conditioning?

It does not have air conditioning.

Does the hotel have parking?

We do not have private parking, but you can park on public roads.

Is there Wifi in the hotel?

Yes, with charge.

How many pools are there in the hotel?

In R2 Maryvent there are no pools.

Does the hotel have a beach towel service?

We provide beach towels for a deposit of € 10 per towel and replacements cost
€1.

What kind of regimes are available?

In R2 Maryvent you can choose to stay with accommodation only or choose bed and breakfast.

Are there adapted apartments?

We do not have adapted apartments.

What items are available in the bathroom?

All apartments have a hairdryer and amenities on the day of arrival.

Is there a safe in the apartment? How much?

All apartments have a safe. The price is € 3 per day.

Do the apartments have an iron?

You can request one at reception for a cost of €3 per day.

What type of appliances do the apartments have?

All apartments are equipped with two cooking plates, kettle, toaster and coffee maker.

Are there high chairs for children? How can I get one?

High chairs are available to our guests. You can request them at reception.

How much does late check-out cost?

The late check-out has an additional cost of € 15 per apartment until 2:00 p.m. After 2:00 p.m., it’s € 30.

In both cases it is subject to availability. It has to be consulted a day beforehand at reception.

What is the minimum age to reserve an apartment?

The minimum age to reserve an apartment is 18 years old.

How do I make a reservation for another person?

During the reservation process, you have the option of putting another person as the holder of the booking.

For special celebrations, anniversaries, etc. Is there any special treatment?

The hotel offers, as a courtesy, a bottle of cava for guests on their birthday.

How do I know if my hotel reservation has been successfully confirmed?

When you have completed the reservation process, the confirmation page will appear. Here you will find all the information of your reservation which you can download in a PDF format. We will also send you an email with all the information of your reservation.

Can I cancel a reservation? What expenses can it generate?

During the purchase process and before completing the reservation you have the possibility to consult the cancellation policies in « Booking Conditions ». In addition to indicating how to proceed with the cancellation, each type of apartment displays relevant information to the cost (if applicable).

How do I know if my reservation has been cancelled?

Once the reservation is cancelled, you will receive an email confirming the cancellation. Check the inbox and spam folder.

Can I modify a hotel reservation?

For changes or extensions of reservations contact directly with the Reservation Department through one of these methods:

email: reservas@r2hotels.com
Phone: +34 928 546 054/055

Where can I find the hotels telephone number and/or its email address?

Within « Contact » you will find all the information you may need.