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Protección de datos de carácter personal según la LOPD

SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.r2hotels.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta

SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: lopd@r2hotels.com o en la dirección: Calle Artistas Canarios, 8, C.P. 35627 – Costa Calma, Fuerteventura.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

La finalidad del tratamiento que SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. realizará de los datos de carácter personal recogidos a través de la página web dependerá del colectivo al que pertenezca cada uno de los usuarios.

Clientes/Usuarios/Huéspedes

De manera general, los datos que se van a tratar serán datos de Clientes, Usuarios y/o Huéspedes.

Los datos recogidos a través de www.r2hotels.com de clientes/Usuarios/Huéspedes serán tratados con las siguientes finalidades:

  • para el correcto funcionamiento de la página web
  • para atender las solicitudes y/o consultas realizadas a través de los formularios que se han facilitado en la propia web
  • para gestionar y confirmar la reserva
  • para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio
  • para facturar por los servicios prestados
  • para realizar encuestas de calidad
  • para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad

Solicitantes de empleo

Dentro de la página web existe un formulario para que aquellas personas que tengan interés en trabajar para SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. y puedan facilitar sus datos personales así como su currículum vitae.

Los datos recogidos a través de www.r2hotels.com de los candidatos serán tratados para gestionar una bolsa de empleo, así como para la participación en los procesos de selección que vayan a tener lugar.

Te recordamos que puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento y oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Por un lado, los datos personales proporcionados por los Clientes/Usuarios/Huéspedes se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Por otro lado, los datos personales facilitados por el solicitantes de empleo serán almacenados durante un (1) año desde que se haya recibido el currículum vitae, y transcurrido dicho periodo de tiempo se destruirá, salvo que haya sido actualizado por el candidato.

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios

Los datos se comunicarán a las entidades que forman el Grupo Hotelero. Dichas entidades son las siguientes:

  • R2 BAHÍA PLAYA DESIGN HOTEL & SPA
  • R2 RIO CALMA HOTEL SPA & CONFERENCE
  • R2 PÁJARA BEACH HOTEL & SPA
  • R2 ROMANTIC FANTASIA DREAMS &SUITE
  • R2 MARYVENT BEACH APARTMENT
  • R2 BAHÍA CALA RATJADA DESIGN HOTEL
  • R2 BAHÍA KONTIKI BEACH APARTAHOTEL

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. no se hacen responsables del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. informan de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual www.r2hotels.com

SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.r2hotels.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.r2hotels.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.

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El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
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Protección de la información alojada

SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a SLR TURISMO ESPAÑA y SLR BAHIA HOTELS.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. no enviarán comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. sí están autorizados al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de SLR TURISMO ESPAÑA S.L. y SLR BAHIA HOTELS S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.